お客様からのお問い合わせは、どちらが受けるのですか？

エンドユーザー様の窓口は、これまでどおり貴社です。

当社は表に出ず、貴社の後ろで技術をお支えします。お客様から見える会社は、貴社お一社のままです。

貴社からのお問い合わせは、当社が直接お受けします。お客様の前で分からないことがあっても、その場で当社へお聞きいただけます。

「窓口を取られるのではないか」というご心配は、ございません。お客様との関係は、貴社のものです。

関連FAQ：アプリップリの名前を出さずに、当社のサービスとして販売できますか？