LEGAL ｜ 特定商取引法に基づく表記

applippli DX Pro 利用規約（PDF）

最新版は、お客様マイページにも掲載しております。

初期費用（プランにより異なります。価格のページに記載しております）

インターネット回線の通信費は、お客様のご負担となります。

銀行振込をご利用の場合、振込手数料は、お客様のご負担となります。

【クレジットカード決済】
決済は、Stripeジャパン株式会社の決済システムを利用しております。
当サイトでは、オンライン上でお客様の個人情報を確実に守るために、"SSL"と呼ばれる特殊暗号技術を利用しております。

【銀行振込】
ご請求書に明記している振込口座へお支払いの程よろしくお願いいたします。振込手数料はご負担ください。
サービスの利用開始は、お支払い確認後となります。

【クレジットカード決済】
初回お支払い：「初回お支払合計額」がクレジットカード決済されます。
月額利用料お支払い：毎月16日にクレジットカード決済処理が実行されます。
その他：何らかの理由でクレジットカード決済が失敗した場合は、1日1回決済処理を実行します。

【銀行振込】
初回お支払い：サービス申込後に発行されるご請求書をご確認の上、期日までに指定銀行へお振込みください。
月額利用料：翌月分利用料を当月請求いたします。ご請求書をご確認の上、期日までに指定銀行へお振込みください。
その他：お振込み手数料はお客様にてご負担をお願いいたします。

お申し込み及び決済確認後3営業日以内に、ご登録いただいたメールアドレス宛にサービス利用通知をご案内いたします。

契約期間の制限はありません。

年払い契約時の中途解約を行った場合など、残月分の返金対応はございませんので予めご了承ください。

原則、キャンセルは受け付けておりません。お申し込み前に内容をよくご確認の上、お申し込みを確定してください。

お客様マイページから本サービスの解約が可能です。

【クレジットカード決済の場合】
15日までに解約した場合、月末当社最終営業日14:00にサービス利用契約が解約されます。
16日以降の解約分は、翌月末当社最終営業日14:00での解約となります。
例：1月15日に解約→契約期間は当月末まで
　　1月16日に解約→契約期間は翌月末まで

【銀行振込の場合】
15日までに解約した場合、翌月末当社最終営業日14:00にサービス利用契約が解約されます。
例：1月15日に解約→契約期間は翌月末まで

解約時間以降はクラウド環境を削除いたします。事前にデータのバックアップ等を取得してください。

IPアドレス制限や設定代行オプションなど、メインプラン以外も同時にお申し込みの際は、設定内容の詳細について別途ヒアリングさせていただきます。

日本語 Windows OS（Microsoft Windows 11／10）

※メモリは、8GB以上を推奨します。
※最新バージョンの更新プログラムを適用してください。
※当サービスはWindows OSのリモートデスクトップ機能を利用します。
※印刷処理は、ご利用PC本体のプリンタドライバーの情報を取得します。
※Microsoft社のサポート終了OSの場合、動作保証できかねる場合があります。予めご了承ください。

リモートデスクトップ機能が利用でき、インターネット接続が可能な端末

※著しく速度が遅い回線の場合は、操作に遅延を感じる場合があります。
※ポケットWi-Fiなど、モバイル回線をご利用の際は接続が安定しない場合があります。事前に体験版にて動作をご確認ください。

（その他）
※端末のセキュリティ設定によっては、クラウド環境へのアクセスをブロックされる場合があります。事前に体験版にて動作をご確認ください。
※環境内に設定するアプリケーションについて、サポートは行っておりません。予めご了承ください。
※仮想環境で稼働するため、物理的な認証方法が必要なアプリケーションやサービスは対応ができない場合があります。

操作に関するお問い合わせは、各業務パッケージソフトのサポート窓口へお問い合わせください。

クラウド環境に接続できない、起動できない等のエラーや、操作に関する内容は、当社にお問い合わせください。

その他、ユーザー追加やプランの変更、運用方法についてのご相談など、気になることがあればお問い合わせよりお問い合わせください。

当サービスのデータの取扱いについて、お客様にてバックアップの取得を推奨しております。

お電話でのお問い合わせにつきましては、平日17時までとなっております。
それ以降のお問い合わせにつきましては、メール又は翌営業日にお願いいたします。

ご不明な場合は sc-support@applippli.co.jp または 050-5530-6203 までお問い合わせください。