保守や設定変更は、お客様先へ行かずにできますか?
はい。貴社の技術者の方にはデスクトップアイコンをお渡しします。押すとAzureバーチャルマシン(Windowsサーバー)のデスクトップが開きますので、インストール、設定変更、バージョンアップ、利用者の追加・削除を、貴社の事務所から行っていただけます。
業務ソフトはサーバーの上で一元管理されていますので、バージョンアップは、利用者の台数にかかわらずサーバー側の作業で済みます。お客様のパソコンを1台ずつ回って入れ直す必要がありません。
不具合のご連絡をいただいたときも、同じ画面をご覧いただけますので、「行ってみないと分からない」が減ります。
お客様側には、権限を下げた管理ユーザーをお作りいただくこともできます。どこまでをお客様にお任せになるかは、貴社でお決めいただけます。